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關(guān)注燃?xì)獍踩?杜絕膠管隱患——入戶整改保平安 發(fā)布時間:2023-06-09    閱讀次數(shù):2288次

  6月9日上午,安慶港華的工作人員來到了位于司下坡的余女士家,為她家的燃具更換不銹鋼波紋管。

  余女士通過安慶港華的社區(qū)宣傳認(rèn)識到燃?xì)饽z管在使用中的安全隱患后,早早地便聯(lián)系上了安慶港華的客服人員,提出了更換不銹鋼波紋軟管的要求。維修人員來到余女士家后,對家中的燃?xì)夤艿篮腿季哌M(jìn)行了仔細(xì)地全面檢查,隨后,便將連接在燃?xì)庠钌系囊桓鹉z膠管更換成不銹鋼波紋軟管。余女士看著嶄新的連接管,高興地表示:“不銹鋼波紋軟管耐腐蝕、防鼠咬,既安全又牢固,消除了安全隱患,以后家中老人使用燃?xì)饩透臃判牧??!?

  安慶港華自開展膠管隱患清查行動以來,公司各部門通力合作,成立專項整改小組,安排客服人員專人專職負(fù)責(zé)膠管清查整改:一方面通過社區(qū)宣傳、熱線電話、新聞媒體等渠道在城區(qū)全面廣泛宣傳;另一方面走入市民家中,分發(fā)宣傳單頁,實地宣講。雙管齊下,讓廣大市民充分了解到燃?xì)饽z管的使用帶來的安全隱患。

  為保證每一位用戶的用氣安全、確保燃?xì)饽z管應(yīng)換盡換,專項整改小組通過對照清單,向需要整改的用戶進(jìn)行短信通知、并逐一電話聯(lián)系預(yù)約上門。針對部分長期無人或未能入戶的隱患住戶,客服人員也通過多次不同時間上門、對接社區(qū)多次聯(lián)系等方式盡最大努力消除安全隱患。