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管道燃氣報裝“一條龍”服務(wù)進社區(qū)
發(fā)布時間:2013-11-27 閱讀次數(shù):4598次
隨著天然氣在我市的普及,要求報裝天然氣的客戶數(shù)量不斷增加。為了縮短用戶開戶報裝的周期,減少客戶等候時間。今年,安慶港華加大對老城區(qū)新通氣小區(qū)客戶實施管道燃氣報裝服務(wù)“一條龍”活動,將服務(wù)送進社區(qū),讓客戶享受到更快捷便利的服務(wù)。
近日,率先享受到便利服務(wù)的是弘宜小區(qū)、雙井街144號、好運新村等幾個小區(qū)。當日在服務(wù)活動現(xiàn)場,咨詢組的工作人員為前來咨詢的居民詳細講解工作流程以及注意事項,并發(fā)放安全用氣宣傳手冊,指導(dǎo)居民安全使用天然氣。業(yè)務(wù)組的工作人員為居民辦理報裝,現(xiàn)場從客戶資料登記、收費、開票、安全供氣合同簽訂、燃氣灶選購,全程實行流水線式作業(yè)?,F(xiàn)場熱鬧非凡但秩序井然、有條不紊。這些往常在客戶中心辦理的流程,現(xiàn)在在現(xiàn)場只需幾分鐘就全部辦定,極大地方便了居民,受到居民們的稱贊。
安慶港華將繼續(xù)秉承“以客為尊”的服務(wù)宗旨,將報裝“一條龍”服務(wù)送入更多的小區(qū),把便利送到客戶身邊。